保养纯银或镀银作品
使用柔软海绵蘸肥皂水，手工清洁银质和镀银作品。冲洗干净后，使用干布仔细擦拭。
保养以珍贵木材打造的部分，如把手或手柄时，只需使用湿布擦拭表面。您仍需要定期上蜡保养，以保持原貌。
装饰部件则需要以软布拭去灰尘。
最后，博艺府家建议您使用长效清洁液、清洁湿巾和简单易用的作品，对银器进行日常保养，以保持光亮如新。
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保养餐具
博艺府家的所有餐具作品均适用于洗碗机。
然而我们建议您悉心选择合适的清洁产品：
- 最好使用粉末状清洁产品，尽量少用含氯产品。
- 每次清洗前，将纯银或镀银餐具与不锈钢餐具分隔开。
- 为了令水流更好地冲洗，请将刀具放入篮中，刀刃向下摆放。
- 洗完结束后，将餐具从洗碗机中取出，或至少打开洗碗机门，以避免在刀刃上留下水渍。
- 请避免刀具的刀刃互相碰撞，以免造成划痕。餐具在长期使用和反复清洗后色泽变暗，是正常的现象。
Couteaux d'Orfèvre系列需要进行特别保养。我们建议您手工清洗，以保持珍木材质手柄的原貌。冲洗干净后，需用软布仔细擦拭。经过Evercut ©技术处理的不锈钢刀刃，不需要磨利。
保养瓷器
Cercle d’Orfèvre系列或Jeanne d’Or系列的立体装饰以珍贵材质打造，需要特别悉心保养。必须使用柔软海绵蘸取温水，手工擦拭清洗。不可加入任何具有刺激性的清洁剂。
Initiales系列的彩色装饰能够适应洗碗机清洗。我们建议您使用不含氯的清洁产品。
最后，为保持瓷器的最好状态，我们建议您在盘子之间垫以柔软的纸张。购买时附赠的柔软纸张，能够防止作品互相碰撞。
保养作品
为定期保养提供便利，博艺府家推出两种方便易用的作品：
- 能够清洁、抛光和保护作品的长效清洁剂。其配方专为定期保养餐具而调配。
- 两条蘸有清洁剂的棕色棉质湿巾，用以清洁纯银或镀银作品表片的氧化痕迹。尤为适合定期保养作品。为了令作品恢复光亮，需要使用白色麂皮除尘。
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抛光和维修服务
银是一种珍贵而富有韧性的材质。随着时间流逝，银器的镜面抛光表面将逐渐变色，因与空气接触而变得黯淡。定期保养能够保持光亮如新。为了更长久地保持光亮效果，应由工坊工匠对纯银作品进行抛光处理。我们将按需为您提供估价。
如果您的博艺府家作品受损，我们的维修服务部门将对维修的可行性进行评估，并提供估价。
徽章
博艺府家作品上的印记保证其卓越品质。每一件作品上均饰有由“E”和“P”组成的品牌印记，象征于19世纪创立博艺府家刀具的Emile Puiforcat，该印记由椭圆形或菱形图案组成。纯银作品还饰有国家颁布的密涅瓦头像徽章，以证明金属的纯度。
运用Evercut ©技术的Couteau d’Orfèvre系列作品刀刃，享受终身品质保证。每件作品的刀刃上镌刻独立编号。
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超凡作品
博艺府家推出的超凡作品符合特别标准的要求。路易-维克多·博艺府家（Louis-Victor Puiforcat）古董系列的再版作品、让•博艺府家（Jean Puiforcat）的原作或与当代设计师合作推出的现代作品，均附有真品证书，以证明作品的真实性。每一件作品还拥有独立编号，品牌工坊因此能够随时追溯其制作日期和工匠姓名。
联络我们
我们的顾客服务竭诚为您服务，为您解答关于博艺府家品质保证相关的问题，敬请发送电子邮件至puiforcat.matignon@puiforcat.com ，或致电+33 (0)1 45 63 10 10
专业技艺
我们的品牌仅出售品牌工匠和合作伙伴手工打造的全新作品。因此，我们不具备评估古董作品的专业资质。如需获得相关信息或股价，我们建议您咨询拍卖行或古董金银器专家。
在何处购买博艺府家作品？
您可以在我们的巴黎专卖店和世界各地的合作伙伴处，购买博艺府家系列。 我们建议您前往puiforcat.com网站的“销售点”页面，寻找离您最近的销售点。 如果您需要帮助或更多信息，敬请致电+33 1 45 63 10 10。 部分博艺府家作品亦在合作网站store.wallpaper.com和artedona.com上有售。
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如何获得博艺府家作品的价格信息？
您可以通过puiforcat.com网站的“联络我们”页面，咨询各个系列的价格。亦可联络顾客服务人员： 我们的工作人员将很荣幸为您提供帮助，敬请发送电子邮件至puiforcat.matignon@puiforcat.com ，或致电+33 (0)1 45 63 10 10。
更换博艺府家作品
如需退换作品，敬请联络您购买作品的销售点，同时出示发票或礼品券。退换货政策根据完成购买的销售点而各有不同。
个性化服务
我们的大多数系列均可根据顾客需求进行个性化打造：工坊工匠很荣幸能够满足您的愿望。
在餐巾环上镌刻亲人或自己的姓名、在蛋杯或小银杯上装饰数字、在餐具手柄上绘制首字母缩写……我们的雕刻师运用刻刀，在珍贵金属上打造独特装饰。品牌还提供三种字体，令个性装饰更具风格：包括英式字体、粗圆体和最为考究的装饰艺术字体，这一风格由让•博艺府家（Jean Puiforcat）于1930年代设计。独一无二的完成品将见证您的真挚情感。
进行所有镌刻服务前，品牌会首先出具估价。完成一件作品的个性化工艺，需要两到三周时间。
部分作品还需要经过24K镀金工序。这道工序能够令作品呈现传统镀金润饰的耀眼光芒。特别个性化装饰需首先进行估价。敬请联络我们的顾客服务部门，以获得更多信息。
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定制服务
博艺府家拥有精湛工艺，特别为顾客提供定制服务。在尊重品牌风格和金银器工艺传统的基础上，我们的设计师与工匠从构思、润饰再到加工，为顾客打造最为独特的作品。这一服务需提前进行估价，需要运用超凡工艺，标志着博艺府家工坊的非凡地位。敬请联络我们的巴黎专卖店或顾客服务部门，以获得更多信息。
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