常见问题

保养

如何令博艺府家作品始终光亮如新?
保养纯银或镀银作品

使用柔软海绵蘸肥皂水,手工清洁银质和镀银作品。冲洗干净后,使用干布仔细擦拭。

保养以珍贵木材打造的部分,如把手或手柄时,只需使用湿布擦拭表面。您仍需要定期上蜡保养,以保持原貌。

装饰部件则需要以软布拭去灰尘。

最后,博艺府家建议您使用长效清洁液、清洁湿巾和简单易用的作品,对银器进行日常保养,以保持光亮如新。

保养餐具

博艺府家的所有餐具作品均适用于洗碗机。

然而我们建议您悉心选择合适的清洁产品:

  • 最好使用粉末状清洁产品,尽量少用含氯产品。
  • 每次清洗前,将纯银或镀银餐具与不锈钢餐具分隔开。
  • 为了令水流更好地冲洗,请将刀具放入篮中,刀刃向下摆放。
  • 洗完结束后,将餐具从洗碗机中取出,或至少打开洗碗机门,以避免在刀刃上留下水渍。
  • 请避免刀具的刀刃互相碰撞,以免造成划痕。餐具在长期使用和反复清洗后色泽变暗,是正常的现象。

Couteaux d'Orfèvre系列需要进行特别保养。我们建议您手工清洗,以保持珍木材质手柄的原貌。冲洗干净后,需用软布仔细擦拭。经过Evercut ©技术处理的不锈钢刀刃,不需要磨利。

保养瓷器

Cercle d’Orfèvre系列或Jeanne d’Or系列的立体装饰以珍贵材质打造,需要特别悉心保养。必须使用柔软海绵蘸取温水,手工擦拭清洗。不可加入任何具有刺激性的清洁剂。

Initiales系列的彩色装饰能够适应洗碗机清洗。我们建议您使用不含氯的清洁产品。

最后,为保持瓷器的最好状态,我们建议您在盘子之间垫以柔软的纸张。购买时附赠的柔软纸张,能够防止作品互相碰撞。

保养作品

为定期保养提供便利,博艺府家推出两种方便易用的作品:

  • 能够清洁、抛光和保护作品的长效清洁剂。其配方专为定期保养餐具而调配。
  • 两条蘸有清洁剂的棕色棉质湿巾,用以清洁纯银或镀银作品表片的氧化痕迹。尤为适合定期保养作品。为了令作品恢复光亮,需要使用白色麂皮除尘。
抛光和维修服务

银是一种珍贵而富有韧性的材质。随着时间流逝,银器的镜面抛光表面将逐渐变色,因与空气接触而变得黯淡。定期保养能够保持光亮如新。为了更长久地保持光亮效果,应由工坊工匠对纯银作品进行抛光处理。我们将按需为您提供估价。

如果您的博艺府家作品受损,我们的维修服务部门将对维修的可行性进行评估,并提供估价。

品质保证

徽章
徽章

博艺府家作品上的印记保证其卓越品质。每一件作品上均饰有由“E”和“P”组成的品牌印记,象征于19世纪创立博艺府家刀具的Emile Puiforcat,该印记由椭圆形或菱形图案组成。纯银作品还饰有国家颁布的密涅瓦头像徽章,以证明金属的纯度。

运用Evercut ©技术的Couteau d’Orfèvre系列作品刀刃,享受终身品质保证。每件作品的刀刃上镌刻独立编号。

超凡作品

博艺府家推出的超凡作品符合特别标准的要求。路易-维克多·博艺府家(Louis-Victor Puiforcat)古董系列的再版作品、让•博艺府家(Jean Puiforcat)的原作或与当代设计师合作推出的现代作品,均附有真品证书,以作品的真实性。每一件作品还拥有独立编号,品牌工坊因此能够随时追溯其制作日期和工匠姓名。

联络我们

我们的顾客服务竭诚为您服务,为您解答关于博艺府家品质保证相关的问题,敬请发送电子邮件至puiforcat.matignon@puiforcat.com ,或致电+33 (0)1 45 63 10 10

我的博艺府家作品

古董金银器相关信息或估价
专业技艺

我们的品牌仅出售品牌工匠和合作伙伴手工打造的全新作品。因此,我们不具备评估古董作品的专业资质。如需获得相关信息或股价,我们建议您咨询拍卖行或古董金银器专家。

购买博艺府家作品

在何处购买博艺府家作品?
在何处购买博艺府家作品?

您可以在我们的巴黎专卖店和世界各地的合作伙伴处,购买博艺府家系列。 我们建议您前往puiforcat.com网站的“销售点”页面,寻找离您最近的销售点。 如果您需要帮助或更多信息,敬请致电+33 1 45 63 10 10。 部分博艺府家作品亦在合作网站store.wallpaper.com和artedona.com上有售。

如何获得博艺府家作品的价格信息?

您可以通过puiforcat.com网站的“联络我们”页面,咨询各个系列的价格。亦可联络顾客服务人员: 我们的工作人员将很荣幸为您提供帮助,敬请发送电子邮件至puiforcat.matignon@puiforcat.com ,或致电+33 (0)1 45 63 10 10。

更换博艺府家作品

如需退换作品,敬请联络您购买作品的销售点,同时出示发票或礼品券。退换货政策根据完成购买的销售点而各有不同。

个性化与定制服务

个性化服务
个性化服务

我们的大多数系列均可根据顾客需求进行个性化打造:工坊工匠很荣幸能够满足您的愿望。

在餐巾环上镌刻亲人或自己的姓名、在蛋杯或小银杯上装饰数字、在餐具手柄上绘制首字母缩写……我们的雕刻师运用刻刀,在珍贵金属上打造独特装饰。品牌还提供三种字体,令个性装饰更具风格:包括英式字体、粗圆体和最为考究的装饰艺术字体,这一风格由让•博艺府家(Jean Puiforcat)于1930年代设计。独一无二的完成品将见证您的真挚情感。

进行所有镌刻服务前,品牌会首先出具估价。完成一件作品的个性化工艺,需要两到三周时间。

部分作品还需要经过24K镀金工序。这道工序能够令作品呈现传统镀金润饰的耀眼光芒。特别个性化装饰需首先进行估价。敬请联络我们的顾客服务部门,以获得更多信息。

定制服务

博艺府家拥有精湛工艺,特别为顾客提供定制服务。在尊重品牌风格和金银器工艺传统的基础上,我们的设计师与工匠从构思、润饰再到加工,为顾客打造最为独特的作品。这一服务需提前进行估价,需要运用超凡工艺,标志着博艺府家工坊的非凡地位。敬请联络我们的巴黎专卖店或顾客服务部门,以获得更多信息。

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